„Ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen“ lautet das Motto der Ritz-Carlton Hotel Company. Um die private Atmosphäre im Hotel zu betonen, wurde weitgehend auf Hinweisschilder verzichtet. Stattdessen werden die Gäste persönlich zu den einzelnen Einrichtungen geführt.
Darüber hinaus wurden die wichtigsten öffentlichen Räume mit diskreten Glasschildern gekennzeichnet. Jedes dieser „Juwelen an der Wand“ ist mit der Unterschrift des Künstlers versehen, dessen Name der Raum trägt.