La empresa hotela Ritz–Carlton gestiona el Hotel Arts y se siente orgullosa del servicio personalizado que ofrece; “Damas y caballeros sirviendo a damas y caballeros” es el credo de la empresa. Para dar al hotel una atmósfera más familiar, se ha optado por utilizar la señalética minimamente, guiando a los clientes personalmente a sus direcciones. Las áreas comunes están señalizadas sobre vidrio y de manera extremadamente discreta, siendo casi “joyas colgando en la pared” las cuales contienen la firma del artista cuyo nombre lleva la sala.